Foire Aux Questions – Castii

Le service transmet le flux télévisuel directement via votre accès Internet (fibre, câble, VDSL ou 4G/5G). Une fois votre commande validée, vous recevez vos identifiants personnalisés (lien de playlist M3U et paramètres Xtream Codes). Il vous suffit de reporter ces éléments dans votre application de lecture pour accéder immédiatement aux chaînes en direct et à la médiathèque VOD.

Non, aucun. Toutes nos formules fonctionnent en paiement unique pour la durée choisie (1, 3, 6 ou 12 mois). À l'échéance de votre formule, l'accès s'arrête simplement : vous n'êtes jamais prélevé automatiquement. C'est vous qui décidez en toute liberté de renouveler si vous êtes satisfait.

Vos codes de connexion (lien M3U, URL serveur, nom d'utilisateur et mot de passe Xtream Codes) sont générés dès la validation de votre commande et expédiés par e-mail ainsi que sur WhatsApp sous 5 à 15 minutes. Un guide d'installation adapté à votre appareil est joint au message.

Notre service est compatible avec tous vos écrans sans boîtier obligatoire : Smart TV (Samsung Tizen, LG webOS, Sony, Philips, TCL, Hisense), Amazon Fire TV Stick, Box Android TV (Nvidia Shield, Xiaomi), Apple TV, iPhone, iPad, PC Windows, Mac et boîtiers dédiés (Formuler, MAG).

L'installation ne prend que quelques minutes. Nous vous recommandons l'application la plus performante selon votre téléviseur (IBO Player, TiviMate, IPTV Smarters Pro). Notre assistance technique francophone est disponible 7j/7 sur WhatsApp (+1 737 295 4982) pour vous guider pas à pas jusqu'à l'affichage de vos premières chaînes.

Oui, la formule 1 Mois (12,99 €) est spécialement prévue pour vous permettre de tester l'ensemble du bouquet 9000+ chaînes et la médiathèque VOD en conditions réelles, sans aucun engagement sur la durée.

Pour une diffusion fluide en Full HD (1080p), une vitesse stable de 15 à 20 Mbps suffit. Pour les flux 4K Ultra HD (2160p @ 60 FPS), nous recommandons un débit d'au moins 25 Mbps. Une connexion par câble Ethernet RJ45 est idéale pour éliminer les instabilités du Wi-Fi.

Le lien M3U est une URL unique contenant l'index complet des chaînes et logos, acceptée par quasiment tous les lecteurs. L'API Xtream Codes se compose de 3 éléments simples (URL serveur, identifiant, mot de passe) qui facilitent la mise à jour automatique du guide TV (EPG) et des catégories VOD.

Sur Fire TV Stick et boîtier Android : TiviMate IPTV Player est vivement conseillé pour son ergonomie et sa réactivité. Sur Smart TV Samsung et LG : IBO Player ou IPTV Smarters Pro. Sur Apple TV et iPhone : Smarters Player Lite ou GSE Smart IPTV.

Chaque abonnement standard inclut 1 connexion active à la fois. Vous pouvez installer vos accès sur plusieurs téléviseurs ou smartphones de votre foyer, mais le visionnage simultané s'effectue sur 1 écran actif à la fois. Pour 2 écrans simultanés, choisissez notre formule DUO.

Notre équipe francophone est disponible 7j/7 sur WhatsApp au +1 (737) 295-4982 ainsi que par email à [email protected] pour vous apporter une assistance rapide.

La formule 12 Mois (54,99 €) est la plus avantageuse : elle ramène le coût mensuel à seulement 4,58 € par mois (soit plus de 60% d'économie par rapport au paiement mensuel) et comprend une assistance VIP prioritaire pour toute l'année.